Dernière mise à jour : 28 novembre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site officiel de GRADIN Machines (ci-après dénommée “la société”, “nous”, “notre” ou “nos”). En accédant à ce site web, en demandant un devis ou en passant une commande pour nos équipements de levage, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de poursuivre.

2. Produits et spécifications

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des spécifications techniques, des dimensions et des descriptions de nos ascenseurs hydrauliques, nacelles élévatrices et autres machines. Cependant, en raison de notre politique d'amélioration continue :

• Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications sans préavis afin d'améliorer les performances.

• Commandes personnalisées : Pour les équipements personnalisés, la fabrication finale sera strictement basée sur les dessins techniques confirmés et signés par l'acheteur.

3. Commandes et contrats

• Devis : Toutes les offres fournies par GRADIN sont valables 30 jours, sauf indication contraire.

• Confirmation de la commande : Le contrat n'est formé que lorsque l'acheteur reçoit une facture pro forma formelle de notre part et qu'il paie l'acompte.

• Annulation : Une fois que la production a commencé pour les commandes personnalisées, les annulations ne sont pas acceptées. Les commandes standard peuvent être annulées moyennant des frais de réapprovisionnement.

4. Prix et conditions de paiement

• Monnaie : Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD) ou en euros (EUR), sauf accord contraire.

• Modes de paiement : Nous acceptons principalement les T/T (transferts télégraphiques) et les L/C (lettres de crédit) irrévocables à vue.

• Conditions standard : En règle générale, un acompte de 30%-50% est exigé pour lancer la production, le solde devant être payé avant l'expédition ou contre la copie du connaissement (B/L), en fonction des Incoterms convenus.

5. Expédition et livraison

• Incoterms : Nous travaillons selon les Incoterms 2020 (EXW, FOB, CIF, DDP, etc.).

• Délai d'exécution : Les délais de production sont des estimations (généralement de 15 à 30 jours). Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer à temps, GRADIN ne peut être tenu responsable des retards causés par des cas de force majeure, des retards des transporteurs ou des problèmes de dédouanement.

• Inspection : L'acheteur est responsable de l'inspection des marchandises à l'arrivée. Tout dommage visible de l'emballage doit être noté immédiatement sur le récépissé de livraison.

6. Politique de garantie

GRADIN fournit un Garantie standard de 12 mois pour toutes les structures principales et les composants clés (vérins hydrauliques, moteurs, pompes) à partir de la date de réception.

• Couverture : Nous fournirons gratuitement des pièces de rechange et des conseils techniques pour les défauts dus à la qualité de fabrication.

• Exclusions : La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un manque d'entretien, d'une surcharge ou de modifications non autorisées.

7. Propriété intellectuelle

Toutes les conceptions, les dessins techniques, les images et le contenu affichés sur ce site Web ou fournis au cours du processus de personnalisation sont la propriété intellectuelle de GRADIN Machinery. Ils ne peuvent être copiés, reproduits ou distribués sans notre accord écrit.

8. Limitation de la responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, GRADIN n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs (y compris le manque à gagner) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre matériel. Notre responsabilité totale n'excédera pas le prix d'achat du produit spécifique.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la République populaire de Chine. Tout litige découlant des présentes conditions sera résolu par des négociations amicales ou soumis au tribunal compétent de la ville de Jinan.

10. Informations sur les contacts

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

• Courriel : inquiry@gradinmach.com

• Téléphone : +86 131 5318 5582

• Adresse : Bâtiment A, Big Data Industrial Base, High-tech Zone, Jinan, Chine.