คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับโซลูชันการยกที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ, ระยะเวลาการผลิต, และนโยบายการจัดส่งทั่วโลก. หากคุณไม่สามารถหาสิ่งที่คุณต้องการได้, ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ.

  1. หน้าแรก
  2. »
  3. คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลทั่วไป

GRADIN เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ผู้ผลิต ด้วยประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในอุตสาหกรรมการยกไฮดรอลิก เรามีโรงงานของเราเองในเมืองจี่หนาน ประเทศจีน ครอบคลุมพื้นที่กว่า 20,000 ตารางเมตร การซื้อโดยตรงจากเราหมายความว่าคุณจะได้รับราคาจากโรงงานและการสื่อสารทางเทคนิคที่รวดเร็วโดยไม่ต้องผ่านคนกลาง.

โรงงานของเราตั้งอยู่ใน เขตจิยาง เมืองจี่หนาน มณฑลซานตง ประเทศจีน. เราขอต้อนรับลูกค้าทุกท่านอย่างอบอุ่นให้มาเยี่ยมชมโรงงานของเราเพื่อตรวจสอบสายการผลิตและกระบวนการควบคุมคุณภาพของเรา. หากคุณไม่สามารถเดินทางมาได้ เราให้บริการการตรวจสอบผ่านวิดีโอสดทาง WhatsApp หรือ Zoom.

ความปลอดภัยและคุณภาพคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ผลิตภัณฑ์หลักของเรา ได้แก่ ลิฟต์กรรไกรและลิฟต์บูม ได้รับการรับรอง CE และมาตรฐานความปลอดภัยสากล โรงงานของเรายัง ISO 9001 ได้รับการรับรองมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ.

ใช่ การปรับแต่งเป็นจุดแข็งหลักของเรา เราเข้าใจว่าคลังสินค้าแต่ละแห่งมีความแตกต่างกัน เราสามารถปรับแต่ง ความสูงในการยกขนาดแพลตฟอร์ม, และ ความสามารถในการรับน้ำหนัก (จาก 500 กิโลกรัม ถึง 10 ตัน) ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ. เพียงให้เราทราบถึงข้อมูลทางเทคนิคของสถานที่หรือแบบแปลนของคุณ และวิศวกรของเราจะออกแบบโซลูชันให้คุณฟรี.

แน่นอน. เราสามารถปรับแต่งแหล่งจ่ายไฟให้ตรงตามมาตรฐานท้องถิ่นของคุณได้, เช่น 110V, 220V, 240V, 380V หรือ 415V (50Hz หรือ 60Hz) นอกจากนี้เรายังสามารถจัดหาตัวเลือกที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ (DC) หรือพลังงานจากดีเซลสำหรับการใช้งานกลางแจ้งได้อีกด้วย.

ใช่ เรามีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการร่วมมือกับตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์และบริษัทให้เช่า เราให้บริการ OEM แบบครบวงจร รวมถึง การสร้างแบรนด์ตามความต้องการ (โลโก้), เฉพาะเจาะจง ชุดสี (เช่น การทาสีเครื่องจักรให้เป็นสีของบริษัทคุณ) และคู่มือการใช้งานที่ปรับแต่งตามความต้องการ.

การสั่งซื้อและการจัดส่ง

เราสนับสนุนธุรกิจทุกขนาด. MOQ ของเราคือ 1 หน่วย. ไม่ว่าคุณจะต้องการลิฟต์ขนส่งสินค้าแบบสั่งทำพิเศษสำหรับใช้งานเองเพียงเครื่องเดียว หรือตู้คอนเทนเนอร์เต็มตู้สำหรับการนำไปจำหน่ายต่อ ทางเราก็ให้บริการทุกคำสั่งซื้อด้วยมาตรฐานสูงสุดเช่นเดียวกัน.

สำหรับรุ่นมาตรฐาน (เช่น รถยกกรรไกรแบบเคลื่อนที่) ระยะเวลาในการผลิตโดยปกติคือ 7-15 วัน. สำหรับคำสั่งซื้อที่ปรับแต่งตามความต้องการ (เช่น ลิฟต์ขนส่งสินค้าขนาดใหญ่สำหรับชั้นลอย) การผลิตโดยทั่วไปจะใช้เวลา 20-30 วัน หลังจากได้รับการยืนยันการวาด.

โดยปกติเราจัดส่งทางเรือ (FCL หรือ LCL) เนื่องจากเป็นวิธีที่มีค่าใช้จ่ายประหยัดที่สุด เราสนับสนุนเงื่อนไขการค้าต่างๆ รวมถึง FOB, CIF, และ DDP (ส่งมอบพร้อมชำระภาษี). หากคุณเลือก DDP เราจะจัดการการจัดส่ง การผ่านพิธีการศุลกากร และการชำระภาษี ส่งมอบเครื่องจักรถึงหน้าประตูคลังสินค้าของคุณโดยตรง.

เราใช้บรรจุภัณฑ์เกรดส่งออกระดับมืออาชีพ เครื่องจักรขนาดเล็กบรรจุในวัสดุที่ทนทาน กล่องไม้อัด (ไม่จำเป็นต้องรมยา) อุปกรณ์ขนาดใหญ่ถูกยึดและตรึงอย่างมั่นคงบนพาเลทเหล็กภายในตู้คอนเทนเนอร์ เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่เกิดความเสียหายระหว่างการขนส่งทางไกล.

บริการหลังการขายและการรับประกัน

เราให้บริการมาตรฐาน รับประกัน 12 เดือน บนโครงสร้างหลักและส่วนประกอบไฮดรอลิก/ไฟฟ้าที่สำคัญ. ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน หากมีส่วนใดเสียหายเนื่องจากปัญหาคุณภาพ เราจะจัดส่งชิ้นส่วนทดแทนให้คุณผ่านทาง DHL/FedEx เอ็กซ์เพรส ไม่มีค่าใช้จ่ายทันที.

อุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนใหญ่ของเราจัดส่งในสภาพที่ประกอบเสร็จสมบูรณ์แล้ว—คุณเพียงแค่ชาร์จ/เสียบปลั๊กเพื่อใช้งาน สำหรับลิฟต์บรรทุกสินค้าแบบติดตั้งถาวร เรามีรายละเอียด คู่มือการติดตั้งแผนผังไฟฟ้า, และ วิดีโอสอนแบบทีละขั้นตอน. วิศวกรของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านการให้คำแนะนำทางวิดีโอระยะไกล สำหรับโครงการขนาดใหญ่ สามารถขอรับการสนับสนุนจากวิศวกรถึงสถานที่ได้เช่นกัน.

เรารับประกันการจัดหาอะไหล่ตลอดอายุการใช้งานสำหรับเครื่องจักรทุกเครื่องที่เราจำหน่าย เราจำหน่ายอะไหล่ในราคาต้นทุนให้กับลูกค้าปัจจุบันของเรา และสามารถจัดส่งทั่วโลกทางอากาศด่วนเพื่อลดเวลาหยุดทำงานของคุณให้น้อยที่สุด.