Dukungan Tak Tergoyahkan, Kemitraan Seumur Hidup
Di GRADIN, penjualan hanyalah permulaan. Kami menyediakan bantuan teknis 24/7, pengiriman suku cadang yang cepat, dan cakupan garansi yang komprehensif untuk memastikan peralatan pengangkat Anda beroperasi pada kinerja puncak.
Pilar Layanan
Garansi Komprehensif
Kami menawarkan garansi standar 12 bulan untuk struktur utama dan komponen hidraulik utama. Jika terjadi cacat produksi, kami akan segera menyediakan suku cadang pengganti gratis.
Suku Cadang Cepat
Persediaan suku cadang kami yang luas di Jinan memastikan respons yang cepat. Kami bermitra dengan DHL / FedEx untuk mengirimkan komponen penting ke pintu Anda dalam waktu 3-5 hari secara global.
Bimbingan Teknis Jarak Jauh
Menghadapi masalah? Terhubung dengan teknisi senior kami melalui WhatsApp atau Zoom. Kami menyediakan diagnosis video waktu nyata dan pemecahan masalah langkah demi langkah untuk meminimalkan waktu henti.
Instalasi & Pelatihan
Setiap mesin dilengkapi dengan diagram kelistrikan terperinci dan manual instalasi. Kami juga menawarkan tutorial video instalasi dan dukungan teknisi di lokasi untuk proyek-proyek besar.
Alur Kerja Tanggapan Layanan
Masalah Laporan
Kirimkan foto/video kerusakan dan nomor seri mesin kepada kami.
Diagnosis
Tim kami menganalisis penyebabnya dalam waktu 4 jam dan memberikan solusi.
Tindakan
Kami mengirimkan suku cadang melalui pos kilat udara atau menyediakan diagram perbaikan.
Resolusi
Kami menindaklanjuti untuk memastikan peralatan kembali beroperasi secara normal.
English 
Español de México 
Português do Brasil 
Русский 
العربية 
Türkçe 
ไทย 
Tiếng Việt 
Bahasa Indonesia 
Français 
Deutsch 
Polski 
Nederlands