Часто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на вопросы о наших индивидуальных решениях по подъему, сроках изготовления и политике глобальной доставки. Если вы не можете найти то, что ищете, наша служба поддержки готова помочь.
Общая информация
GRADIN - это специализированный производитель с более чем 15-летним опытом работы в индустрии гидравлических подъемников. У нас есть собственный завод в Цзинане, Китай, занимающий 20 000+ квадратных метров. Покупая у нас напрямую, вы получаете прямые заводские цены и быструю техническую связь без посредников.
Наша фабрика находится в Район Цзян, город Цзинань, провинция Шаньдун, Китай. Мы тепло приветствуем клиентов, которые могут посетить наше предприятие, чтобы осмотреть производственные линии и процессы контроля качества. Если вы не можете приехать, мы также предлагаем видеоинспекцию в реальном времени через WhatsApp или Zoom.
Безопасность и качество - наши главные приоритеты. Наша основная продукция, включая ножничные и стреловые подъемники, представлена следующим образом CE сертифицирован и соответствуют международным стандартам безопасности. Наша фабрика также ISO 9001 сертифицированных систем менеджмента качества.
Да, кастомизация - наша основная сила. Мы понимаем, что каждый склад отличается от другого. Мы можем адаптировать Высота подъема, Размер платформы, и Грузоподъемность (от 500 кг до 10 тонн) в соответствии с вашими конкретными требованиями. Просто предоставьте нам параметры вашего объекта или чертежи, и наши инженеры бесплатно разработают решение.
Безусловно. Мы можем настроить источник питания в соответствии с вашими местными стандартами, например 110 В, 220 В, 240 В, 380 В или 415 В (50 Гц или 60 Гц). Мы также можем предложить варианты с питанием от аккумулятора (постоянного тока) или дизельного двигателя для использования вне помещений.
Да, у нас большой опыт сотрудничества с дилерами оборудования и арендными компаниями. Мы предлагаем полный спектр услуг OEM, включая индивидуальный брендинг (логотип), специфический цветовые схемы (например, покраска машины в цвета вашей компании), а также индивидуальные руководства по эксплуатации.
Заказ и доставка
Мы поддерживаем предприятия всех размеров. Наша минимальная стоимость составляет 1 единица. Нужен ли вам один индивидуальный грузовой подъемник для собственного использования или целый контейнер для перепродажи, мы относимся к каждому заказу с одинаково высоким уровнем сервиса.
Для стандартных моделей (например, мобильных ножничных подъемников) срок выполнения заказа обычно составляет 7-15 дней. Для индивидуальных заказов (например, больших мезонинных грузовых лифтов) производство обычно занимает 20-30 дней после подтверждения рисунка.
Мы обычно отправляем грузы морским транспортом (FCL или LCL), так как это наиболее экономичный способ. Мы поддерживаем различные Инкотермс, включая FOB, CIF и DDP (поставленная оплаченная пошлина). Если вы выбираете DDP, мы берем на себя доставку, таможенное оформление и уплату налогов, доставляя машину прямо к дверям вашего склада.
Мы используем профессиональную упаковку экспортного класса. Небольшие машины упаковываются в прочные фанерные ящики (фумигация не требуется). Крупногабаритное оборудование надежно пристегнуто и закреплено на стальных поддонах внутри контейнера, что гарантирует отсутствие повреждений при транспортировке на дальние расстояния.
Послепродажное обслуживание и гарантия
Мы предлагаем стандартный Гарантия 12 месяцев на основную конструкцию и ключевые гидравлические/электрические компоненты. В течение гарантийного срока, если какая-либо деталь выйдет из строя из-за проблем с качеством, мы вышлем вам запасные части через DHL/FedEx экспресс бесплатно и немедленно.
Большинство нашего мобильного оборудования поставляется в полностью собранном виде - вам нужно только зарядить/подключить его к сети, чтобы использовать. Для стационарных грузовых подъемников мы предоставляем подробную информацию руководства по установке, электрические схемы, и пошаговые видеоинструкции. Наши инженеры доступны 24 часа в сутки 7 дней в неделю для удаленного видеоинструктажа. Для крупных проектов по запросу возможна поддержка инженеров на месте.
Мы гарантируем пожизненную поставку запасных частей для каждой продаваемой нами машины. Мы продаем запчасти по себестоимости нашим существующим клиентам и можем отправить их по всему миру с помощью экспресс-авиаперевозки, чтобы свести к минимуму время простоя вашего оборудования.
English 
Español de México 
Português do Brasil 
Русский 
العربية 
Türkçe 
ไทย 
Tiếng Việt 
Bahasa Indonesia 
Français 
Deutsch 
Polski 
Nederlands